Le fournisseur d’électricité camerounais ENEO est désormais dans le viseur de la justice américaine. Une plainte a été déposée aux États-Unis par l’avocat camerounais Me Emmanuel Nsahlai, visant directement Général Atlantic, l’actionnaire majoritaire d’ENEO. Cette action judiciaire intervient dans un contexte de tensions croissantes entre l’entreprise et ses consommateurs, excédés par des pratiques qu’ils jugent abusives.
Selon plusieurs sources, cette plainte a été introduite auprès des principales agences de régulation américaines. Elle accuse ENEO de multiples manquements ayant des conséquences graves sur les entreprises et les particuliers camerounais.
Des pratiques de facturation jugées frauduleuses
Au cœur des accusations figurent des pratiques de surfacturation systématique des consommateurs, qui paient pour un service jugé soit peu fiable, soit inexistant. L’entreprise est accusée d’imposer des frais excessifs pour une électricité intermittente, laissant de nombreux ménages et entreprises dans des situations financières précaires.
Les plaignants dénoncent une exploitation financière des Camerounais, affirmant qu’ENEO, sous le contrôle de Général Atlantic, récolterait des profits importants au détriment des usagers, sans investir suffisamment dans l’amélioration des infrastructures électriques.
Des coupures aux conséquences dramatiques
Outre les accusations de surfacturation, la plainte souligne que les coupures intempestives d’électricité ont mis en danger des vies humaines. Les interruptions fréquentes du service auraient eu des répercussions catastrophiques sur les hôpitaux, les cliniques et les services d’urgence.
Dans certains établissements de santé, des équipements médicaux essentiels auraient cessé de fonctionner en pleine intervention chirurgicale, entraînant des décès évitables. Ces pannes récurrentes seraient dues, selon les plaignants, à un manque d’investissements structurels, alors même qu’ENEO continue d’engranger d’importants bénéfices.
Un impact économique majeur sur les entreprises et les expatriés
Les effets de ces défaillances ne se limitent pas aux foyers et aux établissements de santé. La plainte met également en lumière les perturbations économiques massives causées par l’irrégularité du service électrique.
Les expatriés américains et les entreprises opérant au Cameroun rencontreraient des difficultés majeures dans leurs transactions bancaires et financières en raison des coupures d’électricité. Les distributeurs automatiques de billets, les systèmes de paiement électronique et les infrastructures bancaires se retrouveraient hors service à répétition, paralysant l’activité économique.
Vers une pression internationale sur ENEO et Général Atlantic ?
Cette action judiciaire pourrait marquer un tournant dans la gestion du secteur de l’énergie au Cameroun. Elle met en lumière des années de frustrations accumulées par les consommateurs, lassés des coupures incessantes et des facturations excessives.
Si la plainte aboutit, elle pourrait contraindre Général Atlantic à répondre de ces accusations devant la justice américaine et potentiellement entraîner des sanctions financières ou des réformes structurelles au sein d’ENEO.
En attendant, les consommateurs camerounais espèrent que cette démarche fera pression sur les autorités et les investisseurs pour garantir un service électrique plus fiable et accessible.
